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顺丰、华为都在用!完美契合互联网经济的灵活用工“三叶草”模式

发布时间:2022-10-19阅读数:69190

摘要:“以基本的管理者和员工为核心,以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式”。查尔斯·汉迪认为未来一个健康运行的企业应该是“三叶草组织”模式,“三叶草组织“由三部分员组成:专业核员,外包员和临时及兼职员。

自从我国2001年首次提出“灵活就业”概念后,经过不断发展,特别是近年来,在疫情的催化下,经济增速放缓,同时伴随着共享经济、数字经济的飞速发展,传统用工形式面临挑战,灵活用工、灵活就业被越来越多的企业和个人接受,进入黄金发展阶段。

2022年中国灵活用工规模将达到1.1万亿,预计随着数字化渗透和新业态发展,易观分析预计2023年灵活用工将达到1.34万亿市场容量。

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行业巨头纷纷布局灵活用工

灵活用工由于其模式的显著优势,被越来越多的企业所应用。

华为:在全球有近20万员工,许多员工采用外包形式;

顺丰:“灵活用工”国内的大户,各行业有工作需求人员可以申请加入;

美团:有近300万骑手大军中,正式员工的比例仅为几万人,其余多采用众包模式;

滴滴:是国内 “灵活用工” 的标准典型,成为有车一族多模式创收的重要渠道;

盒马:通过“共享员工”形式租用西贝等餐饮行业员工,实现人力资源灵活流动;

苏宁:推出“人才共享计划”,实现包装、配送等岗位员工再就业……

然而,上述名单只是冰山一角,我国灵活用工行业的大企业名单正在迅速增长——京东、饿了么、沃尔玛、星巴克、亚马逊、肯德基、麦当劳等等,都在逐步广泛使用“灵活用工”,使得“共享员工”模式遍地开花,市场渗透率大大提升。

那么,灵活用工如此受欢迎,背后理论依据的是什么呢?

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灵活用工践行三叶草组织理念

其实,企业组织管理模式中,“三叶草”用工模式由来已久。三叶草组织是欧洲的管理学家查尔斯·汉迪创造的一个词,特指由三部分或三片叶子构成的一种组织结构。

其定义是“以基本的管理者和员工为核心,以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式”。查尔斯·汉迪认为未来一个健康运行的企业应该是“三叶草组织”模式,“三叶草组织“由三部分员组成:专业核员,外包员和临时及兼职员。核员占比30%,会跟随公司起往前走,70%的员工通过外包、顾问、由职业者的形式来存在。

01 第一片叶子:专业核心人员,不可替代

由资深专家、技术人员和管理人员组成的企业核心人员,通常受过良好的专业化训练,是企业区别于其他组织的辨识度和竞争力,是不可代替的。这部分人员属于企业全职员工,建立劳动关系。

02 第二片叶子 :外包人员,非核心,不可替代

当核心人员精简,非核心的业务需交给外部的独立专业人员,也就是通过大量的业务外包来实现高效的生产、运行和管理。这部分员工往往因为专业技术较强,也是不可代替的,可能通过劳务派遣或者业务外包来实现。

03 第三片叶子:弹性人员,非核心,可替代

他们是公司的一种灵活补充形式,属于满足市场动态需求的弹性人力,可满足企业的周期性用工,特别是在无法预先储存产品的服务业,如零售、餐饮、酒店、互联网等由于淡季和旺季,拥有非常明显的弹性人员需求。一般来说掌握的都是非核心业务,都是可替代的。

就企业自身而言,如果企业核心业务不占据公司过高比例,那么,省时省力省钱的“三叶草组织模式”便可以选择使用。目前,这种“三叶草组织模式”也已经成为众多大型企业的用工新选择。

比如快餐巨头麦当劳、肯德基的组织结构就属于“三叶草组织模式”。据知情人士透露,此类快餐店每个门店的全职员工仅占约30%,当一个门店的全职员工达到30%的比例之后,便不再招聘全职员工。其他类型的员工占70%,比如由学生、退休工和非全日制员工三种临时工组成,而且采用“时薪制”。麦当劳就是依赖于“三叶草组织模式”的优势,实现了年营收超过百亿美元。

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企业如何进行灵工安排

受疫情和大环境影响,不少企业首要举措便是裁员和组织架构优化,部分企业则是通过灵活用工补位,以灵活用工三叶草模型为例,搭建核心员工、外包员工、兼职人员的工种组合配比,以此达到降本增效。

那么,细致和具体来看,企业应如何进行灵活用工安排呢?

01 企业从事业务的专业性程度

如果企业从事的业务90%以上都是专业性极强的工种,如机械精工、芯片制造、制药等,而且培训员工耗时耗力、成本高、周期长,那么此类企业无需使用兼职等灵活用工,反之,企业用工多为重复劳动、机械化动作,则最好将这部分工作一灵活用工方式进行处理。

02 企业业务量

如果企业生产经营经常存在业务量不稳定,周期和季节波动性较大,那么可以考虑使用灵活用工。当业务量低时,企业可以通过减少内部员工数量将固定支出转化为流动资本;当业务量多时,企业可以多招聘临时用工和兼职,从而满足企业波动性用工需求。

03 企业生产经营阶段

如果企业处于初创期,用工规模无法一时判定,那么可以适当选择灵活用工来调剂员工数量。如果企业由于生产周期影响,正在经历较长时间的不稳定期,对于临时用工需求量大,可以考虑采用灵活用工模式。如果企业处于快速上升期,核心业务较为稳固且强化,那么可以选择加大固定员工招聘数量。

04 根据业务链调整灵活用工规模

企业通常包含不同的业务链,甚至同一条业务链上也有工种的区分。那么,企业就可以根据业务链各节点的工作性质,细分地进行人才盘点和调节。对于核心、不可替代业务链的节点,可以采取固定合同用工的雇佣形式和外部合伙人形式;对于非核心,不可替代岗位,可以减少岗位编制,采用项目外包等模式;对于非核心、可替代岗位,可以采取短期外包、兼职等临时用工形式。

05 根据公司发展战略来安排

通过战略梳理,发掘出企业的核心目标和未来发展战略是什么,将来需要哪些核心岗位和必备岗位,对此部分岗位可以加大固定雇佣工招聘。而对于不在核心战略范畴的部门,可以多采用灵活用工模式。

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51个税结算云,灵活用工一站式服务商

就当前整个社会而言,关于灵活用工企业用工结算适用的行业和企业类型很是广泛。

一是线上服务类,如短视频制作者、问卷填写员、咨询顾问、网络发帖员、在线教师、在线诊疗、设计师工程师、网络写手等;

二是线下服务类,如代理人员、装卸搬运人员、家政员、家庭装修员、招聘经纪人、外卖员、快递员、跑腿员、网约车司机、代驾司机、线下培训员、船务员、项目调研员、技术服务、安装和维保人员等;

三是推广类,如线上推广人员、信息推荐人等行业,最大的特点就是工作节奏灵活、工作自主性较强、工作不受地点限制等,可以满足企业快速变化的业务需求,还能缩短企业招聘周期,降低综合用工成本和风险,此类行业企业都可以加大灵活用工布局力度,从而推动企业自身轻装简行、更好发展。

51个税结算云作为行业内领先的灵活用工结算平台,能为企业提供从平台搭建、资质代申、灵工SaaS系统、园区落地、风险把控等方面提供全方位的托管式服务,真正帮助企业的灵活用工模式规范、有序、高效落地,欢迎有灵活用工需求企业咨询~


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